Computadora Dell muy lenta... Nuevo

Me llegó para revisión un Equipo Dell Optiplex (no recuerdo el modelo) con procesador Pentium4. Entre la información que me dio el cliente, me dijo que le habían actualizado la memoria de 256 MB a 1GB, lo habían formateado y vuelto a instalar todos los programas pero que con todo eso no habían resuelto el problema de lentitud extrema del equipo habiendo hecho un gasto económico importante en los repuestos (memoria) y el monto que le habían cancelado al técnico al que habían recurrido.
Con esa información, me puse a revisar el equipo efectivamente el equipo funcionaba demasiado lento (aún para un Pentium4). No me parecía que fuera un problema de memoria, pero por aquello de que no hay peor prueba que la que no se hace, la cambié pero como esperaba, no hubo ningún cambio.
Me puse a revisar el bios, y encontré una opción de “Modo de trabajo del Procesador” y lo puse en la opción de “Normal” y se corrigió el problema (fijo alguien modificó este valor en la bios); entonces recordé que hace unos años ya había sufrido con un caso igual. Lo extraño es que no encontré referencias de esto en Internet aunque al parecer es un problema que se da con alguna frecuencia en equipos Dell (por lo menos en equipos viejos).